Registrierung: Straße & Hausnummer werden verworfen bei vorhandenen Kunden

Hallo Community,
wenn ich mich als Kunde registriere und ich gebe eine E-Mail ein, die bereits vorhanden ist wird das Formular scheinbar verarbeitet (die Seite lädt neu) und es erfolgt die Fehlermeldung, „E-Mail Adresse bereits vorhanden“. Was dann aber ärgerlich ist: Der Kunde muss jetzt Straße und Hausnummer nochmal eingeben. Die Werte in allen anderen Feldern bleiben stehen, nur Straße und Hausnummer sind weg. Kann mir jemand sagen woran das liegt?

Staging Seite

kweb

ist einfach SW-Standard

Das dürfte aber recht selten passieren. Wie oft kommt es vor, dass sich ein Kunde mit selber Mail-Adresse im selben Shop zwei mal registrieren (keine Gast-Bestellung) will?