Wir haben zeit dem letzten Update von Paypal auf V2.1.2 und Shopware auf V5.5.6 massiven Einbruch bei den Mobilen Bestellungen.
Mehrmals schon Cache geelert und Theme neu kompilieren gemacht doch die Abbrüche sind in den Mobilen Geräte sehr hoch und unsere Conversion ist auch runter gegangen.
Also wollten wir mal schauen was los ist und sind auf die Seite https://www.responsive.cc gegangen wo man ja mehrere Geräte sich ansehen kann - um hier vielleicht einen Fehler zu finden.
Da sind wir darauf gestossen das wenn man Kauf auf Rechnung oder Kreditkarte anklickt - man dann zwar zur paypal Seite geleitet wird, jedoch nicht um Kauf auf Rechnung oder Kreditkarte abzuschliessen sondern sich bei seinen Paypal Konto einzuloggen. Somit bricht der Kunde wahrscheinlich ab, denn er will ja auf Rechnung kaufen oder per Kreditkarte.
Fehler im Plugin ?
Kann das jemand auch bestätigen ?
Jemand eine Idee ?
DANKE
Matthias