Problem bei Plugin-Installation (Lizensierungshost unbekannt)

Shopware 6 (German) Allgemein
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Moin moin,
seit einiger Zeit haben wir bei einigen Shops ein Problem bei der Installation von Plugins direkt über die Oberfläche im Shop. Der Ablauf ist ja wie folgt:
Plugin unter Store auswählen, hinzufügen, dann kommt der Login mit den Shopware-Login-Daten. Wenn wir uns dann mit dem dazugehörigen Konto-Daten einloggen wollen, geht dies nicht. Es erscheint lediglicht die Meldung:

Lizenzierungshost unbekannt
Bitte überprüfe den hinterlegten Lizenzierungshost in den Grundeinstellungen

Dabei ist in den Grundeinstellungen die gleiche Domain hinterlegt, wie im Shopware-Account, die Shopversion ist im Shopware Account auch richtig angelegt :thinking:

Das Ganze hat in früheren Version eigentlich reibungslos bei den betroffenen Shops funktioniert. Wir haben das Problem bei der Version 6.6.10.2, aber auch bei Version 6.7 gehabt. Derzeit können wir nur Plugins installieren, wenn wir direkt über den Shopware Store gehen, es dort kaufen und dann im Shop Backend hochladen.

Hat noch jemand das problem oder weiß, wie man da am besten vorgehen kann?

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Hallo @cemore ,

schau mal den nachfolgenden Link - eventuell sind da Ansätze schon für dich dabei:

Ansonsten mal die Verbindung zum Store komplett beenden, also ausloggen, Caches löschen und neu verbinden.

Falls nichts hilft könnte evtl. etwas in den Logs stehen um das ganze weiter einzugrenzen.

Viele Grüße
Marco Schäfer
–Webentwicklung Schäfer

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Besten Dank :+1:
Wir haben das Protokoll weg gelassen, Cache gelöscht und auf einmal klappt es wieder. Seltsam, dass es vorher nie ein Problem war, wenn es da komplett steht…

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Aus account.shopware.com:

Eine gültige Domain darf kein Protokoll und keinen Pfad enthalten. Außerdem darf sie keine IP- oder E-Mail Adresse sein.

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ist es nicht ausreichende den Domainnamen hier einzugeben und hashen zu lassen?
Dann in der Einstellung im Shop hinterlegen?

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Ja. Deswegen muss die registrierte Domain identisch geschrieben sein (ohne Protokoll), sonst resultiert daraus ein falscher Hash.