Paypal Probleme Plugin 2.1.7, Shopware 4.1.4

Hallo, wir haben vermehrt paypal Abrüche und Kunden, welche sich melden und sagen sie hatten eine Fehlermeldung bei der paypal Zahlung. Teilweise wird in diesem Zusammenhang auch keine Kundenanmeldungsemail übermittelt obwohl im Backend die Kundendaten zu sehen sind. Vereinzelt funktioniert es dann auch wieder. Was können wir machen? Danke für die Hilfe.