PayPal Konfiguration, 10002: Security error - Security header is not valid

Shopware 5 Plugins
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Hallo in die Runde,

ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen bzw. das Problem eingrenzen.

 

Ich möchte mal versuchen mein Problem zu schildern:

 

Shopware CE Edition in der aktuellen Version, Responsive Theme (ohne Modifizierungen)

Plugins siehe Screenshot (Anzahl ist überschaubar und sollte keine Konflikte verursachen): https://drive.google.com/open?id=0B-EyaEgF7uSMcWpSeVl2Y18wSjg 

 

Zum Werdegang meines Problems:

  1. Shop umgesetzt und PayPal Plugin über Pluginmanager installiert, aktiviert und konfiguriert
  2. Bei PayPal eingeloggt und anschließend über den Button „Jetzt API Signatur erhalten“ in der PayPal Plugin Konfiguration die Verifizierung durchgeführt. Die Daten habe ich in die entsprechenden Felder kopiert. Anschließend wollte ich das dann Testen und erhielt die beigefügte Fehlermeldung.
  3. Daraufhin habe ich PayPal kontaktiert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass der Fehler entweder auf falsche Zugangsdaten zurückzuführen ist oder daran liegt das kein SSL Zertifikat hinterlegt wurde.
  4. Mein Provider hat dann ein Comodo SSl Zertifikat hinterlegt und für diese Domain eingebunden. Unter Grundeinstellungen->Shopeinstellungen->Shops habe ich dann die beiden Häkchen „ssl verwenden“ und „ssl überall verwenden“ aktiviert.
  5. Anschließend wieder den Test über den Button „Jetzt API testen“ in der Plugin Konfiguration. Leider dasselbe Ergebnis.

Fehlercode:
TIMESTAMP: 2016-11-29T15:18:23Z
CORRELATIONID: e6ab8eb93a52b
ACK: Failure
BUILD: 24616352
code: 10002
message: An error occured: 10002: Security error - Security header is not valid
shopware_version: 5.2.12
php_version: 5.6.28
curl_version: 7.29.0
system_host: x86_64-redhat-linux-gnu
ssl_version: NSS/3.19.1 Basic ECC
libz_version: 1.2.7

An dieser Stelle komme ich leider nicht weiter. Wir möchten mit dem Shop am Donnerstag online gehen und es hängt leider an dieser Stelle.

Die Seite mit den Fehlerbeschreibungen habe ich gefunden: https://developer.paypal.com/docs/classic/api/errors/general/ (Fehler ist ähnlich wie 10008)

 

Habt ihr eine Idee woran es liegen könnte?

 

Folgende Punkte sind nicht ganz klar für mich und vielleicht hängt das Problem damit zusammen. (Würde ja zur Fehlermeldung passen, da es ein Sicherheitsproblem ist.?)

  1. Was ist eine „Curl“ ? Auf Anfrage bei meinem Hoster ist dieses Modul aber für Server und Domain aktiviert.
  2. Ich habe in der Dokumentation: http://community.shopware.com/PayPal_detail_984.html gelesen das man in der PayPal Plugin Konfiguration die SSL Version definieren soll.  Dieser Punkt findet sich aber gar nicht in dem von mir eingesetzten Plugin. (evtl. ältere Version und in der neuen version nicht mehr vorhanden?).  Wird hier vielleicht auf die in Punkt 4 erwähnte Grundeinstellung zurückgegriffen?

 

viele Grüße

Christoph

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1912×1037 202 KB

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Hallo,

die Fehlermeldung sagt erst mal nur, dass deine Daten nicht korrekt sind. Das ist die Meldung die von der Paypal API zurück gegeben wird. Vielleicht erzeugst du nochmal neue Zugangsdaten?

Moritz

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Hallo Moritz,

 

danke für den Tip. Mein Hoster gab mir noch den folgenden Tipp: http://stackoverflow.com/questions/23358683/paypal-express-checkout-error-security-header-is-not-valid (muss ich aber noch prüfen).

Das mit den neuen Daten probiere ich mal. (Wäre ja zu einfach)

 

Grüße

Christoph

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Nachtrag;)

also ich habe neue Daten angefordert und mit diesen war es möglich und das PayPal Plugin ließ sich problemlos einbinden.

Vielen Dank für die Unterstützung!