Passwort Zusendung mit Fehlermeldung

Hallo, wenn ein User bei uns im Shop versucht, sich sein vergessenes Passwort zusenden zu lassen, erscheint nach Eingabe der E-Mailadresse und Betätigung des Buttons „Passwort anfordern“ eine neue Seite mit der Meldung: [quote] Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut. [/quote] Ich habe zu dieser „Fehlermeldung“, die wir so auch nirgendwo eingetragen haben, bisher leider nichts gefunden. Die E-Mail Vorlage sPASSWORD hat auch bei „Absender“, „Name“ und „Betreff“ korrekte Einträge, daran sollte es also nicht liegen. Shopware 4.3.6 Hätte da Jemand einen Rat für mich? Vielen Dank im Voraus und viele Grüße Ammer

Siehe post106945.html#p106945 Viele Grüße

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Vielen Dank für die schnelle Antwort, damit komme ich schon mal an die Fehlermeldung. Viele Grüße Ammer