Nach Cache leeren - Shopware nicht mehr erreichbar

Hallo, installiert ist Shopware 4.2.3. In einem Beitrag hier im Forum zum Thema “Kategorien nicht sichtbar” wurde der Hinweis gegeben, man solle den Cache leeren. Das habe ich gemacht, jetzt ist weder der Shop, noch das Backend erreichbar. Wenn man die Shopseite http://www.miabella-design.de aufruft, kommt folgendes: Fatal error: Uncaught exception ‘RuntimeException’ with message 'Unable to write in the logs directory (/www/htdocs/w011f10e/logs) ’ in /www/htdocs/w011f10e/engine/Shopware/Kernel.php:429 Stack trace: #0 /www/htdocs/w011f10e/engine/Shopware/Kernel.php(315): Shopware\Kernel->buildContainer() #1 /www/htdocs/w011f10e/engine/Shopware/Kernel.php(236): Shopware\Kernel->initializeContainer() #2 /www/htdocs/w011f10e/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(250): Shopware\Kernel->boot() #3 /www/htdocs/w011f10e/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(430): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #4 /www/htdocs/w011f10e/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(330): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->fetch(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #5 /www/htdocs/w011f10e/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(178): Symfony\Component\HttpKernel\ in /www/htdocs/w011f10e/engine/Shopware/Kernel.php on line 429 Was habe ich falsch gemacht? Wie kann ich das beheben?

Hallo, die Fehlermeldung sagt ja, dass der Ordner „logs“ nicht beschreibbar ist. Prüfe da am besten nochmal die Schreib- und Leserechte über FTP. Hier findest du auch weitere mögliche Ursachen (z.B. den Hoster): allgemein-f25/logs-datei-wird-taglich-autom-auf-chmod-700-zuruckgesetzt-t18819.html#p84316 Viele Grüße Moritz

Vielen Dank! Wer lesen kann, ist klar im Vorteil.