Kundenspezifische Preise Plug In Bedienerleiste wird nicht angezeigt

[weinhaus-paus]

Hallo zusammen,

wir verwenden in unserem SW5 Backend das Modul
Kundenspezifische Preise Kundenspezifische Preise | Shopware Store
Neuerdings wird es nicht mehr unter dem Reiter Kunden angezeigt, sodass man keine Einstellungen anpassen kann.
In diesem Forumbeitrag habe ich schon geschaut und wollte mir das dort erstellte Ticket ansehen.
Kundenspezifische Preise: Keine Anzeige der Bedienleiste Leider kein Zugriff mehr möglich.

Hat jemand eine Idee wie wir die Bedienerleiste wieder anzeigen können?
Habe das Plugin neuinstalliert, es ist auf dem neuesten Stand 4.0.4 und SW5 ist auf Version 5.7.7. (welche laut der Plug In Seite auch kompatibel ist).

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Gruß
Julian

[tarkka.ch]

Die Log-Files sagen nichts dazu?

Welche PHP-Version läuft?

[MarkusFischer]

Hallo Julian,
hattest Du vorher Updates durchgeführt? Dann kann das auftreten wenn der Cache nicht gelöscht wurde.

Ansonsten sind vielleicht die Rechte für die Rolle des Users nicht aktiv:

Alles andere hatte Tarka ja bereits erwähnt.

Viele Grüße
Markus