Plugin Kundenspezifische Preise funktioniert nicht

Verzweifele gerade am Thema “Kundenspezifische Preise”, da diese Funktionalität nach dem Update von 3.5.7 auf 4.0.8 nur noch durch das Plugin (OHNE OFFIZIELLEN SW-SUPPORT!) funktionieren soll. Soll, denn es funktioniert nicht … Plugin installier, aktiviert, immer und immer wieder Cache geleert, trotzdem erscheinen bei den entsprechenden Kunden immer noch die Standard-Preise. Für uns ist das eine Katastrophe, da viele Fach-Kunden individuelle Preise haben … Ein weiteres Problem besteht darin, dass das Plugin keine Artikel-Bezeichnungen anzeigt, sondern nur die Artikel-Nummer … Die Felder für die Artikel-Bezeichnungen bleiben schlicht leer … Wer kann helfen und hat eine Idee …? Danke, AK