Schau’ mal ins Error-Log der Website, ein “Internal Server Error” (Fehler 500) sollte dort auftauchen. Wenn nicht, kann Dein Hoster Dir bestimmt helfen. (Falls wir Dein Hoster sind, findest Du die Logs hier: Wo finde ich die Log-Dateien meiner Website? | Timme Hosting )
2020/01/08 15:22:35 [error] 5711#5711: *201495 FastCGI sent in stderr: “PHP message: PHP Warning: require_once(/var/www/clients/client1/web7/web/vendor/shopware/recovery/Update/…/autoload.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/clients/XXX/web7/web/vendor/shopware/recovery/Update/index.php on line 3PHP message: PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required ‘/var/www/clients/XXX/web7/web/vendor/shopware/recovery/Update/…/autoload.php’ (include_path=’.:/opt/php-7.3.1/lib/php’) in /var/www/clients/XXX/web7/web/vendor/shopware/recovery/Update/index.php on line 3” while reading response header from upstream, client: 188.103.139.99, server: XXX.timmeserver.de, request: “GET /recovery/update/index.php/unpack?offset=3957&total=16017 HTTP/1.1”, upstream: “fastcgi://unix:/var/lib/php5-fpm/web7.sock:”, host: “XXX.timmeserver.de”, referrer: “http://XXX.timmeserver.de/recovery/update/index.php/dbmigration”
2020/01/08 15:23:51 [error] 5713#5713: *201505 FastCGI sent in stderr: “PHP message: PHP Fatal error: Uncaught Error: Class ‘ComposerAutoloaderInit16349ee932e7e4628d61a9c6fa5e814c’ not found in /var/www/clients/XXX/web7/web/vendor/autoload.php:7
Stack trace: #0 /var/www/clients/XXX/web7/web/public/index.php(18): require() #1 {main}
thrown in /var/www/clients/XXX/web7/web/vendor/autoload.php on line 7” while reading response header from upstream, client: 188.103.139.99, server: sw6.parts331.timmeserver.de, request: “GET / HTTP/1.1”, upstream: “fastcgi://unix:/var/lib/php5-fpm/web7.sock:”, host: “XXX.timmeserver.de”
2020/01/08 15:25:29 [error] 5714#5714: *201547 FastCGI sent in stderr: "PHP message: PHP Fatal error: Uncaught Error: Class ‘ComposerAutoloaderInit16349ee932e7e4628d61a9c6fa5e814c’ not found in /var/www/clients/XXX/web7/web/vendor/autoload.php:7
Ok, da fehlt eine Datei, die von Shopware benötigt wird ( /var/www/clients/XXX/web7/web/vendor/shopware/recovery/autoload.php ). Kannst Du mal schauen, ob sie wirklich fehlt, oder ob die Zugriffsrechte evtl. so sind, dass PHP sie nicht lesen kann? Die Frage ist auch, falls die Datei wirklich fehlt, hat sie von Anfang an gefehlt oder wurde sie im Zuge des Updates gelöscht?
Ich würde vorschlagen, Du meldest Dich unter support@timmehosting.de mit dem Problem bei uns, dann können wir uns das ggf. einmal näher ansehen.