Import aus Magento

Hallo, ich habe aus einem Magento Shop einen Export aller Produkte vorgenommen, sowohl als XML als auch als CSV. Bei beiden Formaten jedoch meldet mir Shopware 4.0.4 am Ende des Imports, dass 0 Artikel importiert wurden. Im Magento Shop sind diverse eigene(custom) Attribute für Artikel festgelegt, kann es daran liegen? Falls ja, wie kann ich die Daten trotzdem importieren? Ich bin aktuell etwas ratlos. Es handelt sich hier um ca. 12.000 Artikel, ein Einpflegen per Hand kommt also nicht in Frage.