Hallo zusammen,
wir haben das Problem, dass bei Kunden einer Kundengruppe (Händler) in den Grundeinstellungen die „Bruttopreise im Shop“ aktiviert sind, damit die User dieser Kundengruppe immer die Nettopreise der Artikel angezeigt bekommen.
Für die Artikel wird das auch korrekt gehandhabt. Aber bei den Frachtkosten werden immer die Bruttokosten berechnet. Allerdings erst bei Bestellungen nach dem 14.06. Bei älteren Bestellungen wurde noch der korrekte Nettowert verwendet.
Der Kunde schwört Stein und Bein, dass er bei den Steuereinstellungen und der Frachtkosten nichts geändert hat. Ich ich habe seither die Shopware-Updates auf 5.7.13, 5.7.14 und 5.7.15 installiert.
Hat irgendjemand eine Ahnung, welcher Schalter da quer liegt?
Danke und liebe Grüße
Oliver