Email an Kunden nach generierter Bestellung aus Abbruchanalyse

Eine Kundin hat gestern eine Bestellung machen wollen und heute morgen an, ob es angekommen ist. Leider nicht :wink:

In der Abbruchanalyse habe ich eine Bestellung daraus generiert, aber die Kundin hat keine Email erhalten. Gibt es da eine Einstellung so dass es generiert wird oder eine manuelle Möglichkeit?