E-Mail-Versand von Bestellungen

Hallo,
wir würden gerne von jeglicher Bestellung im Onlineshop eine Email als eine Kopie erhalten.
Hierzu haben wir unter SYSTEM - FLOW BUILDER folgenden Flow erstellt:
Trigger: checkout / order /placed
Aktion:
Email senden (eigener Empfänger, Emailadresse hinterlegt
Email-Template: Bestellbestätigung
Aktion gespeichert!

Wir erhalten trotzdem keine Email wenn eine Bestellung eingeht. Was machen wir denn falsch?

Danke schon einmal für die Unterstützung