Custom Products Problem - Textbereich

hi … wir haben bei unserem Projekt „Custom Products“ im Einsatz. Plugin funktioniert soweit auch. Allerdings haben wir beim TYP „Textbereich“ das Problem, dass der eingegebene Text nicht auf der Bestellbestätigung erscheint. Wenn wir den TYP „Textfeld“ verwenden haben wir das Problem nicht. Hat jemand eine Ahnung woran das liegen kann.