Hallo, wir sind in den letzten Zügen mit unserem Lounch.
Kann mir jemand sagen, warum ein Kunde 2x die Bestellbestätigung bekommt.
Wir haben in den RuleBuilder nichts verändert.
Wenn das trotzdem eine RuleBuilder Geschichte ist, wonach suche ich dann genau?
Danke
Siehe unter Einstellungen/Shop/FlowBuilder
dort den Event „order.placed“ öffnen
und dort unter Tab „Flow“
ist meist standardmäßig hinterlegt
die Aktion „Email versenden: Template/Bestellbestätigung“
Dort findest Du alle Angaben welche+wieviele Emails versendet werden.
Unter Einstellungen/Shop/RuleBuilder werden nur
allgemeine Regeln hinterlegt, welche man eben dann nutzen könnte
z.B. bei Bedarf als optionale zusätzliche Bedingung im FlowBuilder.
Im RuleBuilder wird nicht hinterlegt wann welche Emails versendet werden,
die Aktion wird im FlowBuilder vorgegeben.