Backend nutzer kann sich nicht einloggen

Hallo, habe gerade einen Nutzer im Backend angelegt. Eigentlich alles kein Problem, nur bekommt er jedes Mal die gleiche Fehlermeldung, dass der Login fehlgeschlagen ist. Mit meinem Admin Account (der bei der Installation erstell wurde) ist ein Login ohne weiteres möglich. Alle anderen Accounts die ich im Nachhinein erstellen will, können sich nicht einloggen. Cache leeren hat nichts gebracht. Irgend eine Idee? Shopware Version: 5.0.1

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Ist der neue Benutzer auch ‘aktiv’ geschaltet? (Häkchen setzen ;))

Was steht in der DB s_core_auth unter ‘locked’? Habe hier letzte Woche das gleiche Problem bei zwei unterschiedlichen Shops, weil der Wert NULL war. Gruß

Das war der Fehler, jetzt klappt es nachdem ich „lockeduntil“ auf 0 gesetzt habe. Was ich aber kurios finde, dass ich eben auch User drin habe die „lockeduntil“ in der Zukunft haben - also gesperrt sind - obwohl „failedlogins“ auf 0 steht, sie also nichts falsch gemacht haben. Aber Danke für den Tipp!