Hallo zusammen, ich finde immer wieder abgebrochene Bestellungen bei welchen eine Zahlart hinterlegt ist welche für den Warenwert gar nicht zur Verfügung stehen. Wie kann das kommen? Gruß Jens
Welche Standardzahlungsart hast du bei der Registrierung definiert? http://www.shopware.de/wiki/Grundeinste … istrierung Vielleicht ist bei der Registrierung eine inaktive Zahlungsart vorausgewählt, oder der Kunde fällt auf eine inaktive Zahlungsart zurück?
Es ist häufig die Standardzahlart, welche jedoch erst ab 30 € aktiv ist.
Dann ist das logisch. Wenn der Kunde etwas wieder aus dem Warenkorb entfernt, wird auch die Zahlungsart gewechselt. Das führt dann sicher zum Kaufabbruch. Die Standardzahlungsart sollte am besten immer zur Verfügung stehen. Sonst wäre hier eine andere als Standard zu definieren sicher die bessere Lösung.