0 - communication failure beim Speichern der Kundendaten

Hallo,

in unserem Shopware 5.5.10 Shop mit 65485 Kundendaten und 96515 Bestellungen, lassen sich die Kundendaten nicht mehr ändern.

Wenn man die Kundendaten speichern möchte tritt der folgende Fehler auf:
0 - communication failure

Der Fehler trat nach der Installation des Plugins „ACRIS EU Cookie Richtlinie Pro“ (Version 6.2.2) auf.

Wir haben das Plugin bereits deinstalliert, der Fehler trat aber nach wie vor auf.
Außerdem haben wir den Ajax Timeout auf 200 Sekunden gestellt und das Memory-Limit der php.ini auf 1024M geändert.

Wir wissen leider nicht mehr woran es sonst liegen könnte, darum würden wir uns um Hilfe sehr freuen.

Nach einer Installation von einem Plugin ggf. auch mal den Cache lerren. Ansonsten empfehle ich ein generelles Update vom Shop.