Kundendaten durch Admin nicht änderbar ?!?!

Hallo liebe Community,

ich habe derzeit das Problem, dass ich das Passwort eines Kunden zurücksetzten will, wenn ich jedoch auf speichern gehe kommt die Fehlermeldung „Während des Speicherns ist ein Fehler aufgetreten. Undefined“.

Ich habe die Rechte, die Daten zu ändern, es hat auch vor paar Tagen noch funktioniert.

Kann mir da jemand weiterhelfen?
LG

Ciao muhamer8,

Nun dieser Fehler kann so auf die schnelle sehr viele Gründe haben. Schau mal mit dem Inspector deines Browser, ob du einen JS Fehler in der Konsole findest. Das Backend ist mit extJS geschrieben und viele Fehler (oder Hinweise) kannst du somit aus der Konsole entnehmen. Ansonsten mal in den Logfiles von Shopware nachschauen.
Je genauer und Umfangreicher ein Fehler erklärt wird, je offener ist die Community beim Antworten :slight_smile:

LG Arya