Umtausch-Betrug?

Tja so ist das leider. Habe ich auch schon erlebt, wenn auch nicht oft.  Da wurde behauptet 3 Artikel fehlten von 4. Obwohl ich genau wusste dass das nicht stimmt (habe ich selbst eingepackt und konnte mich daran sehr gut erinnern) musste ich die Artikel neu liefern. Da ärgert man sich schwarz. Wie will man das Gegenteil beweisen? 

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