zeichen in productNumber

hallo,

sobald ein (-) bindestrich oder (.) punkt in der productNumber ist, werden die werte dazwischen einzeln in der suche verwendet.

z.b.: 800-343-3453 oder 800.343.3453 werden nicht gefunden. es erscheinen viele andere produkte aber nicht das eindeutig gesuchte. im shop sind ca. 1000 produkte und sowohl in der administration wie im frontend werden die artikelnummern gebraucht. 8003433453 funktioniert einwandfrei.

welche zeichen sollte man vermeiden in der productNumber? diese frage führt unweigerlich zu den schnittstellen und warenwirtschaftssystemen, sollten die zeichen nicht verwendet werden können.