Wie kann ich SW6 Plugins im Probemonat kündigen?

Hallo,

ich möchte ein Plugin im Probemonat kündigen, allerdings gibt es kein Button um die Kündigung zu bestätigen (Siehe Screenshot).

Was mache ich falsch?

Danke für eure Hilfe.

Gruß Timo Stephan

warte, ich mache dir screenshots

 

 

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kriegst du dieses fenster? 

mit safari kann man neuerdings nicht mehr selbst kündigen, das fenster kommt nicht. ich schreibe dann immer an den sales von SW und lasse das von denen dann kündigen

 

edit: ach, sehe gerade, den Button “Miete kündigen” bekommst Du. Ich bekomme das Fenster nicht, was Dir angezeigt wird. Mache einen screenshot von allem und schicke das an den Sales von SW

@annaconta schrieb:

kriegst du dieses fenster? 

Ja, und dann geht wie im Post gezeigt das Fenster auf, ich kann den Haken setzen aber nichts abschicken und damit „bestätigen“. Jedes mal, wenn ich das Fenster erneut öffne, ist der Haken wieder draußen. 

dann kündige per mail beim shopware sales. schreibe am besten mal deinen browser mit dazu, dann können sie das nachverfolgen. mit safari kann man mindestens seit november nicht mehr selbst kündigen