Warenkorb wird nicht angezeigt, Login als Kunde nicht möglich, im Backend schließen sich die Fenster

Hallo zusammen,

wir sind gerade im Shop-Aufbau und stehen kurz vor der Fertigstellung. Seit letzter Woche haben wir aber einige Probleme, die sich wie folgt auswirken:

  1. Im Backend werden zeitweise die geöffneten Fenster automatisch geschlossen. Zum Teil ist die Bearbeitung der Artikel fast unmöglich. Mann kann dieses Problem auch an nichts festmachen. Das Phänomen ist willkürlich.
  2. Die Anzeige des Warenkorbs funktioniert nicht mehr. Klickt man diesen an, geht der Slider auf und weiter passiert nichts mehr. Nur nur die „Sanduhr“ wird angezeigt
  3. Man kann sich als Kunde nicht mehr einloggen. Die folgende Fehlermeldung bekommt man dan zu sehen:
     

SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1064 You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MariaDB server version for the right syntax to use near ‚FROM s_order_basket b LEFT JOIN s_articles a ON b.artic‘ at line 16 in engine/Library/Zend/Db/Statement/Pdo.php on line 234

Stack trace:

#0 engine/Library/Zend/Db/Statement.php(303): Zend_Db_Statement_Pdo->_execute(Array) #1 engine/Library/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(480): Zend_Db_Statement->execute(Array) #2 engine/Library/Zend/Db/Adapter/Pdo/Abstract.php(238): Zend_Db_Adapter_Abstract->query(‚\n SE…‘, Array) #3 engine/Library/Enlight/Components/Db/Adapter/Pdo/Mysql.php(96): Zend_Db_Adapter_Pdo_Abstract->query(‚\n SE…‘, Array) #4 engine/Library/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(756): Enlight_Components_Db_Adapter_Pdo_Mysql->query(‚\n SE…‘, Array) #5 engine/Shopware/Core/sAdmin.php(2649): Zend_Db_Adapter_Abstract->fetchRow(‚\n SE…‘, Array) #6 engine/Shopware/Core/sAdmin.php(3077): sAdmin->sGetDispatchBasket(NULL) #7 engine/Shopware/Core/sBasket.php(1743): sAdmin->sGetPremiumShippingcosts() #8 engine/Shopware/Controllers/Frontend/Account.php(584): sBasket->sRefreshBasket() #9 engine/Shopware/Controllers/Frontend/Account.php(259): Shopware_Controllers_Frontend_Account->refreshBasket() #10 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(159): Shopware_Controllers_Frontend_Account->loginAction() #11 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight_Controller_Action->dispatch(‚loginAction‘) #12 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(223): Enlight_Controller_Dispatcher_Default->dispatch(Object(Enlight_Controller_Request_RequestHttp), Object(Enlight_Controller_Response_ResponseHttp)) #13 engine/Shopware/Kernel.php(180): Enlight_Controller_Front->dispatch() #14 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(491): Shopware\Kernel->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #15 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(255): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #16 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(258): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #17 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(275): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #18 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(133): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->invalidate(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #19 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(206): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->invalidate(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #20 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(114): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #21 shopware.php(117): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #22 {main}

Wir sind am Verzweifeln. Hat jemand eine Idee oder kann einen Rat geben, wie wir den/die Fehler lokalisieren können?

Installiert ist die neueste Version von Shopware. Einige Plugins haben wir auch installiert. Einige laufen noch als Testversion.

Danke schonmal vorab!
LG, Ingo

Achso, eins noch:

Hat man sich versucht, als Kunde einzuloggen, bekommt man über der Fehlermeldung (die Anzeige der Fehlermeldung war nur über ein Plugin möglich) noch angezeigt:

Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!

Geht man dann nochmal auf die Startseite und klickt dann auf “Mein Konto”, ist man plötzlich angemeldet.

Deine Versandkosten sind fehlerhaft. Du hast entweder in der erweiterten SQL Abfrage einen Fehler oder in der eigenen Berechnung der Versandkosten.

Das Backendproblem klingt nach Performance Problemen auf dem Server.

Oh, Vielen Dank Moritz.

Ich hatte am Ende noch ein Komma drin, was ich vergessen hatte, rauszulöschen.