Verbindung zum Shopware Account auf Shopware Fehler

Auf unsere Shopware Shop haben wir seit kurzem das Problem, wenn wir Plugins kaufen wollen mehrere Fehlermeldungen kommen, die eine Meldung lautet „du hast dich erfolgreich angemeldet“ und gleichzeitig kommt weitere Meldungen: „Shopware Account Sitzung abgelaufen Bitte melde Dich an, um auf Deine lizenzierten Erweiterungen zuzugreifen“ und eine weitere Fehlermeldung „Forbidden Store session has expired “. Dadurch können wir weder Plugins Installieren, noch Updates einspielen. Hat jemand eine Idee ?