Uncaught TypeError: Cannot read property – Fenster mit Artikeldetails leer (SW 5.2.1, 5.3.2, 5.4.0)

Uncaught TypeError: Cannot read property – Fenster mit Artikeldetails bleibt leer

 

Hallo zusammen,

wir haben bei vielen Shops das Problem, dass das Fenster mit den Artikeldetails nach einiger Zeit nicht mehr öffnet, sondern einfach leer bleibt – mal nach zwei Artikeln, mal nach 10 Artikeln.

Man sucht über das normale Suchfeld im Backend einen Artikel, bearbeitet diesen, schließt den Artikeln, sucht den nächsten etc. etc. Nach einiger Zeit bleibt das Fenster dann einfach leer (siehe Screenshot).

Die Console im Chrome gibt dann immer einen Fehler aus:

ext-all.js?201708221512:21 Uncaught TypeError: Cannot read property

und danach unterschiedliche Meldungen:

 ‘store’ of undefined oder ‘removeCls’ of null 

Manchmal auch

Uncaught TypeError: Cannot read property ‘store’ of undefined

Wir haben den Fehler in Shops der Versionen 5.2.1,5.3.2 und 5.4.0

Weiß jemand woran das liegen kann und wie man das behebt?

Danke und viele Grüße, Alexander