Umsatzstatistik komplett verfälscht

Hallo,
ich habe eine Frage zu den Auswertungen:
Wenn ich den Umsatz eines unserer Subshops prüfen möchte, passt die Statistik überhaupt nicht zum eigentlichen Umsatz.

Hier wurde mir z.B. ein Umsatz von 36k vom 01.01.-31.12. angezeigt, nach Durchrechnung der Bestellungen im angegebenen zeitraum sind wir bei etwas mehr als 9k.

Wie kann so etwas sein, das passt ja bei weitem nicht?

Hat noch jemand solche Probleme oder weiß jemand, wie dies so verfälscht sein kann?

Danke euch und LG