Hallo zusammen,
Schwarmwissen und Erfahrung ist gefragt.
Ich habe die Telnr vor Wochen als Pflichtfeld eingerichtet. Dann war das Problem, dass Bestandskunden, das nicht genau verstanden haben, dass jetzt bei neuen Bestellungen erst eine Telefonnr eingegeben werden muss, sonst kann die Bestellung im Checkout NICHT abgschlossen werden. (man muss in einen anderen Bereich und zwar in den Account gehen, das wird nicht gesehen).
Ich habe im Backend (SW 6.14.x) die Pflicht zum Eintrag einer Telefonnummer rückgängig gemacht, dann mehrfach Cache geleert. Nach mehreren Tagen ist die Telefonnummer immer noch ein Pflichtfeld.
Was kann ich machen?
besten Dank