Steuersatz eingetragen, jedoch greift dieser nicht

Hallo,

in unserem Shop (5.5.4) haben wir alle nötigen Steuer-Einstellungen getroffen. Die Steuersätze mit den entsprechenden Regeln sind eingepflegt, jedoch wird immer 19% berechnet, obwohl die Rechnungs- und Lieferadresse einer anderen Regel ausgewählt wurde.

Ist dieses Problem vielleicht bereits bekannt?
Vielen Dank.

 @wir alle nötigen Steuer-Einstellungen getroffen…

Darf ich Fragen welche Einstellungen das sind ? Normalerweise greift die Funktion ordnungsgemäß.

 

Selbstverständlich

  1. Grundeinstellunngen -> Steuern, wurden einzelne Steuerstätze erstellt, wie z.B. 20% für Frankreich

  2. diese haben Ihre Steuerregeln erhalten, Region, Land, Bundesland, Steuersatz

 

Eigentlich musst du nur einen Steuersatz anlegen (bspw. 19%) und dann für andere Länder dort Regeln hinzufügen.

Wenn du hoch/niedrig als Steuersatz hast, hast du genau zwei Steuersätze und viele Regeln. Klingt mir so, als hättest du jeden Steuersatz einzeln angelegt. 

Verstehe, dann ist dort wahrscheinlich bereits der Fehler.

Das war der Fehler. Es funktioniert einwandfrei. Vielen Dank.

Hab mich dem Thema angeschlossen, es funktioniert jetzt danke !