Status E-Mails als HTML versenden, wie?

Hallo Leute, Wenn ich unter Kunden -> Bestellungen, den Status einer Bestellung ändern möchte und dies dem Kunden per E-Mail mitteilen möchte, versendet er NICHT die von mir bearbeitete E-Mail Vorlage die als “Send as HTML” eingestellt ist. Er versendet exakt dies was im aufpoppendem Fenster steht. Wieso gibt es dafür dann E-Mail Vorlagen, wenn Shopware sowieso sein eigenes Ding macht? Kann mir einer helfen? Gruß Gazu

Hallo Gazu, das Thema gab es z.B. hier schon einmal: administration-f55/status-e-mail-als-html-t11627.html#p54964 Oder auch hier post59441.html Viele Grüße Sebastian