Smartsupp einsetzen?

Guten Abend,

hat zufällig jemand Erfahrung mit Smartsupp ? Wir bekommen das nicht angezeigt in der Storefront. Registriert sind wir bei Smartsupp.

Gruß

David

Worüber habt ihr die Integration denn versucht? Über das Plugin?

Wir haben das Plugin über den Store geholt , installiert , aktiv geschalten und dann auf smartsupp registriert. Dann den Smartsupp Key Code eingesetzt im Plugin und gespeichert.

Keine Änderung in der Storefront.

Seltsam, den Cache habt ihr auch geleert? Alternativ gibt es noch ein zweites kostenloses Plugin, welches man ja parallel noch einmal testen könnte. Prinzipiell sollte die Einrichtung nämlich ganz einfach sein. Wir hatten Smartsupp in der Vergangenheit unter Shopware 5 im Einsatz, unter Shopware 6 nutzen wir es aktuell nicht.

Cache wurde geleert und neu Indexiert.

Hat jemand zufällig noch eine Idee, wo ich ansetzen kann um Smartsupp zum laufen zu bekommen ?

Aktuell komm ich nur soweit in der Konfiguration und nichts passiert.

Gruß

David

Hat sich erledigt. Jetzt funktioniert es.