Hi Gemeinde,
bin mir nicht ganz sicher, wo das herrührt, vermute aber, da ist etwas in Shopware 6 nicht gut gemacht?
Heute haben wir den Fall gerade bei PayPal. Kundin hat bezahlt und Zahlungsstatus ist „Zahlung erhalten / Bezahlt“ aber der Bestellstatus steht auf „abgebrochen“.
Das haben wir aber auch beispielsweise bei Mollie, wenn dort jemand die Zahlungsweise von Sofort auf Kreditkarte wechselt.
So eine inkonsistente Abwicklung bei so einem seniblem Thema ist unschön. Da muss doch bis zum Ende sichergestellt sein, dass der Status richtig gesetzt wird?
Es verwirrt insbesondere die Kunden hochgradig und führt zu unnötigen Anfragen.
Uns zwingt es auch im Backend des Zahlungsnbieters nochmal extra nachzusehen.
Habt Ihr das auch? Oder stimmt nur bei uns etwas nicht?
P.S.: @Shopware Forum Designer - warum ist das Fenster zum Thema erstellen so klein und unten. Ist das nicht der Hauptzweck eines Forums?