Shopware 5.6.10 Service/Hilfe - Menü fehlt

Shopware 5
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Auf Version 5.6.10 fehlt bei uns im Header bei der „Topbar-Navigation“ jetzt das „Service/Hilfe“-Menü.
Im Bare-Theme ist aber der entsprechende Block vorhanden.

{* Service / Support drop down *}

{block name="frontend_index_checkout_actions_service_menu"}
    <div class="navigation--entry entry--service has--drop-down" role="menuitem" aria-haspopup="true" data-drop-down-menu="true">

        <i class="icon--service"></i> {s namespace='frontend/index/checkout_actions' name='IndexLinkService'}{/s}

        {* Include of the widget *}
        {block name="frontend_index_checkout_actions_service_menu_include"}
            {include file="widgets/index/menu.tpl" sGroup=left}
        {/block}
    </div>
{/block}

Im Quelltext des Shops fehlt auch das folgende Element komplett.

<div class="top-bar"></div>

2

Im originalen SW Template ist das nicht der Fall. Daher gibt es nur 2 Möglichkeiten:

  1. Ihr benutzt ein eigenes Theme wo ihr Veränderungen vorgenommen habt
  2. Ein Plugin ist der Verursacher

Mehr kann man so aus der Ferne nicht wirklich sagen.

3

Unser originales Theme wird quasi durch ein Plugin erweitert. Dort ist in der topbar-navigation.tpl exakt der gleiche Codeschnipsel drin. Wir haben auch ein Test-System bei dem die selben Plugins verwendet werden, dort ist das Menü da.

4

Fehler wurde durch ein Plugin verursacht was die Option „Service/Hilfe anzeigen“ hat und auf „Nein“ gesetzt wurde.