Shop wechselt selbstständig den Login

Hallo zusammen,

wir sind auf ein ganz seltsames Phänomen gestoßen:

Bei unserem Kunden läuft derzeit ein großer Bestelllauf. Der Großteil der Nutzer sitzen im selben Bürogebäude.

Nutzer A hat sich eingeloggt und platziert seine Artikel im Warenkorb. Bei Aktualisierung der Seite, Kategoriewechsel oder Checkout, springt Nutzer A
auf einmal in den Account von Nutzer B (ebenfalls zur gleichen Zeit aktiv) und sieht dessen Namen, Budget, Warenkorb, Accountverwaltung usw. Bei erneuter Aktualisierung kann es auch
vorkommen, dass Nutzer A auf einmal Nutzer C under wieder Nutzer A wird.

Der Shop auf 5.6.4 ist im Betriebsmodus, es läuft noch parallel ein Plugin für eine Budgetverwaltung (Nutzer A hat z.B. 300,- EUR zur Verfügung usw.)

Haben wir eine Einstellung übersehen oder ist das Problem Serverseitig beim Kunden anzusiedeln aufgrund gleicher IP in einem Gebäude o.ä.?

Ich freue mich auf Feedback

Robert

Klingt nach einer fehlerhaften NAT Konfiguration in diesem Gebäude/LAN. Trifft das denn auch bei z.B. ebay oder ähnlichem auf?

Schau mal in den httpcache. Steht dort beim Checkout Widget als Wert -> checkout,slt ?

@ottscho schrieb:

Schau mal in den httpcache. Steht dort beim Checkout Widget als Wert -> checkout,slt ?

Ja das steht unter “Nicht gecachte Controller Tags”