Also mir ist noch immer nicht bekannt das Shopware eine Unterscheidung zwischen Klein- und Großschreibung macht. Vielleicht liegt das Verhalten einfach nur am Cache bzw. Such-Index.
Ich hatte das selbe Problem und habe verzweifelt nach einer Einstellmöglichkeit gesucht. Es lag aber in der Tat am Cache. Den Suchindex hatte ich bereits neu aufbauen lassen, aber das Ergebnis war für Groß- und Kleinschreibung unterschiedlich. Erst durch das löschen des Cache und Kompilieren des templates brachte für beide Schreibweisen das gleiche Ergebnis. So sollte es auch sein.