Shop kann nicht von jedem geöffnet werden wieso das?

Archive Shopware 3.5
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Meine Kollegin kann z.B. unseren Shop nicht öffnen. Sie benutzt Mozilla Firefox Folgende Meldung erscheint: Fehler: Server nicht gefunden … … …

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Wie lautet die URL? Ist der Shop auf einem Server, oder ein lokales Testsystem?

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www.shop.qpt.de

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Die URL ist falsch - richtig wäre: http://shop.qpt.de/

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Kann ich erfolgreich aufrufen. Hat deine Kollegin mal einen anderen Browser ausprobiert? Testweise könnte man einen PING ausführen.