Rule Builder Shopkunden öffnet nicht

Ich möchte über den Rule Builder die Shopkunden öffnen.
Leider steht dann oben „neue Regel“ und „Shopkunden“ öffnet sich nicht.
Shop versucht es unendlich und lässt sich dann auch nicht mehr an andere Stelle navigieren.
Weiß jemand Rat ?


Alle anderen Regeln lassen sich öffnen.