Hallo zusammen, ich habe zwei Fragen zum Riskmanagement: 1. Wird bei der Bestellwertoberrenze der Netto- oder Bruttobetrag verwendet? Und werden da auch die Versandkosten mit eingerechnet? Im aktuellen Fall ist eine Obergrenze von 100 € eingegeben. Und eine Bestellung (Brutto mit Versandkosten) mit 104 € hat trotzdem funktioniert. 2. Außerdem ist eingestellt, dass Nicht-EU Länder gesperrt sind. Aktueller Fall: Bei der Rechnungsadresse steht Schweiz drin und bei der Lieferadresse Deutschland. Auch hier hat die Bestellung funktioniert. Welche Adresse wird den normalerweise verwendet? Vielen Dank im Voraus! Grüße Mathias
Wir haben es durch ausprobieren hinbekommen. Für die Nachwelt: Zu 1.: Bei der Bestellwertobergrenze wird der Bruttobetrag ohne die Versandkosten verwendet. Zu 2.: Es stehen die Werte Zone und Rechnungszone zur Auswahl. In diesem Fall muss die Rechnungszone verwendet werden.