Rechnungen in Bestellungen lassen sich nicht mehr öffnen / herunterladen

[shapeworld_lennart]

Hallo,

wenn ich im Backend eine Bestellung öffne, zum Reiter „Dokumente“ wechsel und dort die Rechnung anklicke konnte ich in der Vergangenheit diese herunterladen bzw. im Browser öffnen.

Aktuell funktioniert dies nicht mehr. Sobald ich auf die Rechnung.pdf klicke erhalte ich den Fehler „HTTP Error 500“ im neuen Fenster und es wird oben die URL „https://meinedomain.com/backend/Order/openPdf?id=**ID_mit_Zahlen und Buchstaben**“ angezeigt.

Der Kunde erhält von uns die Rechnung per PDF. Diese lässt sich auch öffnen. Also die Erstellung funktioniert somit wohl. Das Abrufen klappt wohl nur nicht.

Im Log wird leider kein Eintrag erzeugt der mit weiterhilft.

Ich nutze SW v.5.4.6. und Chrome. Habe es auch mit dem IE getestet und kam zum gleichen negativen Ergbenis.

Hat jemand eine Idee was dieses Problem auslöst oder wie man es lösen kann?

[R4M]

SW Hilfe:

• Mittels Browser F12 (Entwicklerwerkzeuge) nach Fehlerausgaben schauen

• Fehlermeldungen in Shopware debuggen und untersuchen
  http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen_detail_1880.html

• Fehlermeldungen in error_log auf Server untersuchen
  Bitte nicht mit Shopware Log verwechseln. Liegt meist außerhalb vom httpdocs-Order der Domain - ggf. beim Hoster anfragen.

 

[shapeworld_lennart]

@R4M schrieb:

SW Hilfe:

• Mittels Browser F12 (Entwicklerwerkzeuge) nach Fehlerausgaben schauen

• Fehlermeldungen in Shopware debuggen und untersuchen
  http://community.shopware.com/Fehlermeldungen-in-Shopware-debuggen_detail_1880.html

• Fehlermeldungen in error_log auf Server untersuchen
  Bitte nicht mit Shopware Log verwechseln. Liegt meist außerhalb vom httpdocs-Order der Domain - ggf. beim Hoster anfragen.

 

Konnte den Fehler finden. Das Problem wird durch ein Plugin verursacht.