Produktbild wird nach Update nicht mehr angezeigt

Hallo, ich habe gerade Shopware von 4.3 auf Version 5.0 aktualisiert. Nach dem Update klappt soweit alles bestens, bis auf die Tatsache, dass das erste Produktbild in der Produkt-Detailansicht nicht angezeigt wird. Es wird auch so wie ich das sehe gar nicht ausgegeben, man kann aber trotzdem drauf klicken und das Bild existiert. Hier zu sehen: http://dev.sportpower-shop.de/getraenke/1/argi Hier die noch aktive Original-Version mit Emotion-Template: http://sportpower-shop.de/getraenke/1/argi Hat vielleicht jemand die gleiche Erfahrung gemacht, oder sieht schon die Lösung? Beste Grüße Simon Köhler

Hallo, hast du das Problem schon beheben können? Aktuell siehts ja erstmal nur danach aus, als ob die Thumbnails alle noch nicht die richtige Größe haben. Hattest du die Größen schon neu angelegt und die Thumbnails neu generiert? Informationen dazu gibt’s hier ganz unten: https://developers.shopware.com/sysadmi … ate-guide/ Moritz

Danke für die Antwort, Moritz. Leider blicke ich da überhaupt nicht durch, wo genau soll ich das einstellen? Oder bin ich zu blöd das zu sehen? Ich habe Versucht unter „Medien“ die Thumbnails zu verändern, im Frontend sehe ich jedoch keine Änderung. Auch habe ich versucht, ein Produktbild komplett neu hochzuladen, da tut sich auch nichts. Bin auch langsam überfragt mit der ganzen Thumbnail- und Cache Logik… Was kostet es wenn ihr das löst? Kann man euren Support bei Bedarf einkaufen, oder geht das nur mit „Paket“?? Wir brauchen den Shop dringend und kommen einfach nicht weiter so…

Hab es noch mal versucht, langsam habe ich den Button „Thumbnail erstellen“ halbwegs verstanden. Nun kommt folgendes: „Ein Fehler ist aufgetreten Der Server konnte Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Bitte wählen Sie eine kleinere Stapelgröße.“ Wir arbeiten auf einem All-Inkl. Business Paket. Leider klappt das alles nicht. Was ich mich gerade frage: WIE kann man denn Thumbnail-Größen wieder entfernen???

1 Like

Hi Uwe, danke dir. Das hat gestern Abend bei mir nicht geklappt mit dem Mausklick, habe es gerade mit einem anderen Browser hinbekommen! Und nachdem ich die überflüssigen Thumbnails gelöscht habe, und alles neu generiert, funktioniert es! Ich danke euch für die hilfreichen Antworten! Das Thema ist damit gelöst :wink: