Produktbewertung: wie sammelt ihr Produktbewertung und über welches Tool?

Hallo liebe Community,

wie macht ihr es, dass ihr Produktbewertungen sammelt?

Wir haben bereits ein E-Mail-Template eingerichtet, dass nachdem die Sendung beim Kunden ist eine Produktbewertung beim Kunden anfragt.

Zudem haben wir in der Bestellhistorie einen Link an den Produkten hinzugefügt, dass bewertet werden kann.

Beide Links führen auf die Produktdetailseite unter #product-reviews

Es bringt jedoch nichts: niemand bewertet.

Dann gibts noch nicht Feedbacks, die nicht angegangen sind, wie (gerne voten und kommentieren):

Also insgesamt sind wir eher unzufrieden mit der Produktbewertungsfunktion in Shopware.

Wie habt ihr die Produktbewertung gelöst? Hinweis: Die Lieferantenbewertung machen wir über eKomi. eKomi bietet auch Produktbewertung an, was wir aber erstmal über Shopware lösen wollten (scheinbar kommen wir hier jedoch nicht weiter).

Danke euch
Raymond