Piwik einbinden

Hallo,

wir benutzen zur Analyse Piwik. Soweit funktioniert alles i.O. bis auf die Warenkörbe. Sobald ein Kunde etwas in den Warenkorb legt ist es ein liegengelassener Warenkorb und ein neuer Kunde mit unseren IP- Adresse dann läuft er die Seiten weiter mit seiner Kennung und beim Kaufabschluss ist der Warenkorb generiert aber steht als direkter Zugriff wieder unter unserer einen IP Adresse. Mit diesem Problem können wir dann den Warenkorb nirgends zuordnen.