Performance-Problem bei Bestellung "Als Kunde" aus dem Backend

Hallo,

wir haben bei einer Shopware 5.2.9 Installation folgendes Problem. Wenn aus dem Backend über die Kundenverwaltung “Als Kunde bestellen” durchgeführt wird ist der Shop extrem langsam - teilweise kommen auch timeouts. Wenn ich mich mit den Kundenlogin-Daten ganz normal im Frontend anmelde funktioniert alles flott und ohne Probleme.

Der Cache (Admin Ansicht im Backend) ist nicht deaktiviert. Ich stehe hier vor einem Rätsel. Es sind ca. 5.000 Artikel online und als Plugins sind eigentlich nur die Business Essentials installiert, da es sich um einen reinen Fachhandelsshop handelt.

Hat jemand eine Idee?

Danke
Jens