PaypalPlus Probleme: Paypal is not defined

Shopware 5 Allgemein
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Hallo zusammen,

leider bekommen wir Paypal Plus in unserem 5.7.7.er Shop nicht zum Laufen.
So lange nur das klassische Paypal aktiviert ist, funktioniert alles problemlos. Sobald aber Paypal Plus Integration Aktiviert wird, kommt zum Fehler Paypal ist not defined:
Uncaught ReferenceError: PAYPAL is not defined
at Plugin.createPaymentWall (/web/cache/1641981579_b055ebc0351ae7aaf5cbfb97403fa401.js.pagespeed.jm.c_ub54gxNA.js:1:474128)
at Plugin.onInitPaymentWallPlugin (/web/cache/1641981579_b055ebc0351ae7aaf5cbfb97403fa401.js.pagespeed.jm.c_ub54gxNA.js:1:467305)
at Object.i (/web/cache/1641981579_b055ebc0351ae7aaf5cbfb97403fa401.js.pagespeed.jm.c_ub54gxNA.js:1:94583)
at Object.dispatch (/web/cache/1641981579_b055ebc0351ae7aaf5cbfb97403fa401.js.pagespeed.jm.c_ub54gxNA.js:1:48937)
at Object.v.handle (/web/cache/1641981579_b055ebc0351ae7aaf5cbfb97403fa401.js.pagespeed.jm.c_ub54gxNA.js:1:46921)
at Object.trigger (/web/cache/1641981579_b055ebc0351ae7aaf5cbfb97403fa401.js.pagespeed.jm.c_ub54gxNA.js:1:77360)
at Object. (/web/cache/1641981579_b055ebc0351ae7aaf5cbfb97403fa401.js.pagespeed.jm.c_ub54gxNA.js:1:77955)
at Function.each (/web/cache/1641981579_b055ebc0351ae7aaf5cbfb97403fa401.js.pagespeed.jm.c_ub54gxNA.js:1:8823)
at S.fn.init.each (/web/cache/1641981579_b055ebc0351ae7aaf5cbfb97403fa401.js.pagespeed.jm.c_ub54gxNA.js:1:7301)
at S.fn.init.trigger (/web/cache/1641981579_b055ebc0351ae7aaf5cbfb97403fa401.js.pagespeed.jm.c_ub54gxNA.js:1:77931)

zudem wird die Option Paypal bei den Zahlungsarten nicht angezeigt. Wenn ich in der Paypal Config dann den standardmäßig gesetzten Haken bei „Aktiviere diese Option um die Zahlungsauswahlseite umgestalten“ rausnehme, dann wird mir zwar im Frontend wieder die Bezahloption Paypal angeboten, aber der o.g. Fehler besteht weiterhin. Beim Klick auf Bezahlen kommt dann ein weiterer Fehler „ppplus.min.js:25 Uncaught could not get URLs“.

In den Zahlungseinstellungen ist Paypal aktiv (+ Land ausgewählt) und im Versandkostenmodul auch zugewiesen. Wir verwenden kein gekauftes Theme.

Ich habe leider keine Idee, was ich noch machen könnte um Plus zum Laufen zu bringen.

Bin für jeden Hinweis dankbar, LG Tine

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Hallo Tine,

im ersten Blick sieht es aus, als ob dort Komponenten des Plugins nicht richtig installiert oder zugänglich sind. Hast du die Klassiker „Plugin neu installieren“ und „Cache vollständig leeren“ schon ausprobiert?

Hast du ein Plugin für Pagespeed-Optimierungen/Cache-Optimierungen installiert und falls ja, steht dort eventuell ein Plugin-Update aus?

Mit bestem Gruß,
enno.digital

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Wurde beachtet, dass die Anmeldedaten (Key, Schlüssel etc…) zum alten Plugin anders sind? Seid ihr von Paypal berechtigt PayPal Plus zu nutzen?

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Hallo @enno.digital , den Klassiker hatte ich leider schon ausprobiert. Ein Plugin zur Speed/Cache-Optimierung ist nicht installiert.

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Hallo @R4M , es war zuvor kein altes Plugin installiert. Paypal Plus ist freigeschaltet von Seiten paypal und die Anmeldedaten wurden für diese Version des Plugins erzeugt.

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Hm, komisch, wir haben bei etlichen Kunden-Shops das PayPal Plus drin, aber Fehler sind da aktuell nicht bekannt. PayPal auch die aktuelle Version? Welche PHP-Version habt ihr eigentlich im Einsatz? Ansonsten hätte ich jetzt echt vermutet, dass ihr für Paypal Plus nicht zugelassen seid.

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Hallo @R4M , wir haben 7.4 im Einsatz. Plugin ist die aktuellste Version, und wir sind definitiv zugelassen für Plus. Echt blöd, Support bekommt man für das Plugin bei Shopware nicht.
Ich habe zuvor auch schon andere Shops mit diesem Plugin aufgesetzt und auch noch nie Probleme gehabt…

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Hallo zusammen,

inzwischen haben wir die Ursache für die Probleme finden können: Wir setzen den Consent Manager vom Händlerbund ein. Dieses Plugin hat leider zu den o.g. Effekten bei Paypal Plus geführt. Zusätzlich sorgt es übrigens auch noch dafür, dass die Statistiken im Shopware nicht mehr refresht werden. Plugin deinstalliert - alle Probleme verschwunden.

VG
Tine

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Danke für das Feedback!