Hallo,
ich habe unsere Bestandskunden per Import in Shopware eingespielt. Alle Kunden waren im alten Shop auch Newsletterkunden. Beim Ankoppeln zu Cleverreach wird nur ca. die Hälfte der Kunden aktiv geführt, die anderen sind inaktiv.
Beim Filtern der Kunden in Shopware mit dem Doppelhaken bei Newsletter werden alle erkannt.
Wenn ich über customer streams suche mit dem Eintrag Newsletter abonniert dann kommt wiederum die Hälfte der Kunden zum Vorschein.
Wie kann ich das Problem lösen, dass alle Kunden den Newsletter erhalten und auch zu Cleverreach weitergeleitet werden?
Vielen Dank!