Neues Formular zeigt beim Aufrufen "Vielen Dank für die Anfrage!" an ohne eingabe?!

Hallo ihr Lieben, 

ich bin gerade etwas ratlos, habe das vorhande Support Bantragen auf meiner Seite Sichtbar gemacht, klicke ich im Footer drauf kommt direkt meldung als wenn ich schon was abgesendet habe.

Was kann es sein?

Link andresse ist das Formular inkl ID ( shopware.php?sViewport=ticket&sFid=27 ) 

Ziel: _parent

Shopimplemtierung zugewiesen

zum Selbst nachsehen: https://sir-rowland.de/support-beantragen