Hallo zusammen,
wir haben gestern 3 neue Benutzer angelegt um neuen Mitarbeitern im Auftragsbüro den Zugriff zum Backend zu ermöglichen.
Leider erscheint bei allen 3 neu angelegten Benutzern die Meldung „Dein Login war nicht erfolgreich. Bitte überprüfe deine Eingabe und probiere es erneut.“.
Die Zugangsdaten wurden korrekt eingegeben. Wir haben bereits alle 3 Benutzer mehrfach getestet, gelöscht und neu angelegt, als Admin angelegt, Cache geleert etc.
Insgesamt haben aktuell 6 Benutzer Zugang mit einer definierten Rolle, alle können sich problemlos einloggen.
Leider kommen wir hier aktuell nicht weiter. Ist das Problem bekannt oder hat eventuell jemand eine Idee wo wir zur Lösung des Problems ansetzen könnten?
Vielen Dank im Voraus