Der Merkzettel ist von Cookies abhängig. Wenn du diese nicht erlaubst, ist der Merkzettel nicht aktiv. Wenn der Merkzettel verloren geht, dann wird vermutlich der Cookie gelöscht worden sein (das macht Shopware nicht selbständig im Standard).
Soviel ich weiß, kann man gar nichts auf den Merkzettel legen ohne die Cookies zu akzeptieren, würde also schon früher auffallen da sofort wieder das Fenster aufgeht das die Cookies akzeptiert werden müssen. Sprich es muss hier ein anderes Problem vorliegen
In Shopware < 6.6: Wenn die Cookies nicht akzeptiert sind, dann wird man auf die Registrierung weitergeleitet. Das Cookie-Banner wird in dem Fall nicht aufgerufen.
Wenn man im nicht eingeloggten Zustand (also Gast) etwas in den Merkzettel legen will, geht eigentlich ein Hinweis zu einem fehlenden Cookie auf. Dort seht dann da:
Um die Merkzettel-Funktion nutzen zu können, müssen Sie den „Merkzettel-Cookie“ akzeptieren oder sich in Ihr Konto einloggen.
Danke Euch - es lag tatsächlich am eingesetzten Theme von Zenit in der Konfiguration - hier kann man das Aussehen des Merkzettels definieren - dies war fehlerhaft - wir haben ein Ticket geschrieben und es wird beim nächsten Update behoben. VG AR