Aber das Ganze soll dann ja doch via Office 365 gehen (sprich da ist der IMAP Server) ? Wenn dem zu ist, das ist normalerweise der MX Record und der SPF Eintrag dafür gesetzt.
Wenn man nun aber einen anderen SMTP Host nutzt, dann stimmt das Konstrukt nicht mehr und für einen Empfänger landet die Email im Spam oder wird überhaupt nicht angenommen …
Ich würde das versuchen mit O365 als SMTP Host zu machen.
Port 993 gehört eigentlich zu SSL. Viele Mailserver können aber auch TLS über 993. RICHTIG ist für TLS aber 587.
Wichtig wäre auch die Absender-Adresse. Zumindest bei Exchange (also Office 365) muss das alles gleich sein:
- Benutzername für SMTP
- Absender Adresse
- Shop-Betreiber Email (Einstellungen / Shop / Stammdaten)
ansonsten geht meiner Erfahrung die Email nicht raus (oder landet im Spam).
LG