Lizenzierungshost unbekannt

Guten Tag, 

trage ich den host ein - erhalten ich obigen Fehler “Lizenzierungshost unbekannt” 

Habe versucht www.gartenguru24.de so wie der Shop bei Shopware registriert ist einzutragen. Erzeugt einen Fehler.
Selbiges wurde ohne www. versucht oder mit http://www.gartenguru24.de - Ergebnis ist das selbe ! Fehler

Was wird denn für eine Eingabe erwartete ?